HardToCrack
Actúa como responsable del tratamiento de los datos necesarios para configurar, activar y dar soporte a los dispositivos y servicios, como VPN, correo cifrado o eSIM.
Quién trata los datos
En el marco del programa de partners intervienen dos figuras:
Tienda partner
Actúa como intermediaria comercial: capta al cliente, presenta la propuesta y registra el pedido con su referencia.
Qué datos se tratan
- Datos de contacto del cliente final: nombre o alias, teléfono o email.
- Referencia de tienda y zona asignada.
- Datos del pedido: modelo, pack y servicios contratados.
- Datos de facturación y liquidación de comisiones.
No se accede al contenido de los dispositivos ni a los datos personales que el cliente configure una vez entregado el terminal.
Base legal
El tratamiento de los datos necesarios para la compra y la prestación de servicios se basa en la ejecución del contrato. Para servicios opcionales, como VPN, correo o eSIM, se recabará el consentimiento del cliente cuando sea la base jurídica aplicable.
Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial con el cliente y durante los plazos legalmente exigibles para obligaciones fiscales y de garantía.
Derechos del cliente
El cliente puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos escribiendo a privacidad@hardtocrack.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsabilidad del partner
La tienda se compromete a tratar los datos captados únicamente para gestionar el pedido y a no cederlos a terceros. El detalle de las obligaciones de ambas partes se recoge en el acuerdo de colaboración firmado.